Posts Tagged ‘apple’
Auf PCs ist „Spotify-Killer“ Apple Music ein Rohrkrepierer (Update: Jetzt funktioniert’s … aber mit neuen Fehlern)
Ich bin überrascht, dass ein Konzern mit den Ressourcen von Apple nach 39 Jahren immer noch keine reibunglos verlaufenden Produkteinführungen hinbekommt – vor allem, wenn es sich um ein Hype-Produkt wie Apple Music handelt.
Bei dessen heutigem Launch las ich, dass der neue Streaming-Dienst für stationäre Nutzer ein Update von iTunes auf Version 12.2 benötige. Ich klickte also in iTunes auf „Nach Updates suchen“ und erhielt diese Meldung:
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Hat Apple einen an der (Fliegen-)Klatsche?
Hintergründe zum Verschwinden des viralen iPad-Clips von Newsday im avatter-Blog:
„Apple lässt iPad-Clip löschen: Wie eine Fliege zerdrückt“
Hier gibt’s ihn noch (im Moment):
Oasen in der Service-Wüste (Apple / M&M: Trading!)
Während sich die Festplatte meines neuen Apple iPod mit Songs füllt, berichte ich mal kurz von einem überraschend positiven Kundendiensterlebnis. M&M: Trading! und Apple haben in einer konzertierten Aktion gerade demonstriert, wie perfekte Garantieabwicklung funktioniert.
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