Versandhändler des Monats: Musikhaus Thomann

http://www.thomann.de (Screenshot)

Treppendorf 30
96138 Burgebrach
Tel. 09546 9223 0
www.thomann.de

Genau so muss Versandkauf klappen!

Ich brauchte dringend ein obskures Kabel, das es bei normalen Elektronik-Hökern inklusive Conrad.de nicht gibt (XLR female auf Miniklinke Stereo, mit Lötbrücke zwischen Ring+Tip – für den Anschluss eines Mono-Profimikrofons an ein Stereo-Aufnahmegerät). Ich fand es vor Ort in Hamburg lediglich bei Just Music, dort sollte es allerdings stolze 20 Euro kosten.

Auf der Thomann-Website gibt es für solche Ansprüche einen praktischen „interaktiven Cableguy“, mit dem man sein persönliches Wunschkabel konfigurieren und dann unter den vorhandenen Angeboten das passende auswählen kann.

Thomanns interaktiver Cableguy

Mein Wunschkabel kostete bei Thomann 7,50 Euro. Problem: Der Versandhandel hat einen Mindestbestellwert von 25 Euro (es fällt dann aber immerhin kein Porto an). Ich bot per Mail an, das Porto separat zu bezahlen – und erfuhr, dass bei Erstbestellungen generell kein Porto berechnet werde. (Auf meine E-Mails reagierte Thomann übrigens stets innerhalb kürzester Zeit, was aufgrund meiner Erfahrungen mit vielen Versendern eine erfreuliche Ausnahme ist.)

Ich bestellte das Kabel am Donnerstagnachmittag, bezahlte per PayPal und konnte das Kabel am Freitagnachmittag an der DHL-Packstation abholen. Komfortabler und kundenfreundlicher geht’s nicht!

Bei Thomann bleibe ich gern Kunde.

Peter Jebsen